Wsparcie Biura Obsługi Klienta - I linia wsparcia - Grupa NEUCA

Chcielibyśmy zaprosić do współpracy osobę, która będzie odpowiedzialna za:

• obsługę połączeń przychodzących od Klientów (Aptek),

• rejestrację zgłoszeń zwrotu towaru i reklamacji w systemie,

• weryfikację możliwości przyjęcia zgłoszenia od Klienta,

• udzielanie informacji na temat statusu zgłoszenia i monitorowanie zgłoszeń przekazywanych do magazynu,

• współpracę z innymi komórkami w firmie, mającą na celu zapewnienie najwyższej jakości obsługi.

Od kandydatów oczekujemy:

• orientacji na Klienta,

• komunikatywności i wysokiej kultury osobistej,

• sumienności i dokładności,

• chęci rozwoju oraz podnoszenia własnych kwalifikacji,

• dyspozycyjności do pracy min. 100-120 godzin w miesiącu,

• mile widziany status studenta.

Oferujemy:

• współpracę w oparciu o umowę zlecenie,

• elastyczny czas pracy (pon.-pt. w godz. 8:00-19:00 oraz w sob. 8:00-14:00),

• gwarantowane wynagrodzenie podstawowe oraz system motywacyjny,

• kompleksowy proces wdrożenia do organizacji,

• niezbędne narzędzia pracy,

• możliwości rozwoju i awansu w ramach struktury NEUCA.

• zgrany i wspierający zespół,

• pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.