- Strona główna
- Praca
- Obsługa klienta i call center
- Call center, konsultant telefoniczny
- Call center, konsultant telefoniczny - Dolnośląskie
- Call center, konsultant telefoniczny - Wrocław
- Call center, konsultant telefoniczny - Stare Miasto
Specjalistka / Specjalista ds. windykacji telefonicznej
Lokalizacja
Wrocław, Stare Miasto
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Specjalistka / Specjalista ds. windykacji telefonicznej
Wrocław
Twój zakres obowiązków:
· telefoniczna obsługa Klientów posiadających opóźnienia w spłacie,
· wyjaśnianie przyczyn powstania zaległości,
· prowadzenie negocjacji dotyczących warunków spłaty,
· inicjowanie działań w zakresie restrukturyzacji zadłużenia.
Wymagania:
· doświadczenie w pracy w call center,
· wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne,
· bardzo dobra organizacja pracy własnej,
· nastawienie na realizację celów,
· wysoka kultura osobista,
· doświadczenie w obsłudze kredytów hipotecznych i firmowych będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
· pracę w systemie hybrydowym – do 50% pracy zdalnej,
· praca od poniedziałku do piątku w trybie zmianowym (8-16 lub 10-18),
· możliwość rozwoju w #Świecie bardziej Velo, gdzie na co dzień kierujemy się #otwartością, #zaufaniem i #rzetelnością, a #przedsiębiorczość mamy w swoim DNA
· pracę, w której stosujemy podejście eXtreme agile, szukając optymalnych rozwiązań, często nieoczywistych, nieszablonowych i dlatego osiągamy ponadprzeciętne rezultaty,
· zielony klimat, za który jesteśmy odpowiedzialni, również społecznie. Dbamy o środowisko, a za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo!
· biuro w atrakcyjnej lokalizacji. Mieścimy się w Sky Tower we Wrocławiu,
· bezpieczeństwo finansowe - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone systemem premiowym,
· platformę, która wesprze Twój dobrostan, zdrowie psychiczne i fizyczne, dzięki bezpłatnym konsultacjom z: doradcą finansowy, prawnym, psychologiem, psychoterapeutą, coachem czy mentorem biznesu,
· program opieki zdrowotnej dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową,
· możliwość nauki języka angielskiego czy niemieckiego na platformie internetowej,
· atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #Velo.
Lokalizacja
Wrocław, Stare Miasto
Dolnośląskie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?