- Strona główna
- Praca
- E-commerce (handel internetowy)
- E-commerce (handel internetowy) - Łódzkie
- E-commerce (handel internetowy) - Piotrków Trybunalski
Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce
Wynagrodzenie
4 300 - 5 500 zł / mies. brutto
Lokalizacja
Piotrków Trybunalski
Wymiar pracy
Pełny etat
Typ umowy
Umowa o pracę, Umowa zlecenie
🇺🇦 Автоматичний переклад українською
Opis
Firma o ponad 30-letnim doświadczeniu w dziedzinie hafciarstwa komputerowego rozszerza swoją ofertę o innowacyjne techniki i zdobienia, które wyróżniają nas na rynku. Jesteśmy dumni z naszych osiągnięć w zakresie jakości, ilości i zasięgu, ale przede wszystkim z naszej zdolności do ciągłego doskonalenia i wprowadzania nowych rozwiązań.
W związku z dynamicznym rozwojem naszej firmy poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta e-commerce, która dołączy do naszego zespołu.
Obowiązki:
- Obsługa klienta e-commerce, w tym odpowiedzi na zapytania klientów drogą mailową, odbieranie telefonów oraz rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami.
- Monitorowanie i analiza sprzedaży w sklepie internetowym w celu ciągłego doskonalenia procesów obsługi klienta
- Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia spójności i efektywności działań
- Obsługa procesu zwrotów i reklamacji klientów
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielności w podejmowaniu decyzji
- Doświadczenie w obsłudze klienta
Mile widziane:
- Znajomość obsługi: Excel, Shopify, Baselinker
- Znajomość innych języków
- Doświadczenie w pracy w sklepie internetowym
Co oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
- Wsparcie na każdym etapie realizacji powierzonych zadań
- Przyjazne środowisko pracy w młodym zespole
- Pracę od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00
- Umowę o pracę lub umowa zlecenia oraz konkurencyjne warunki płac
- Dofinansowanie do szkoleń oraz kursów
- Sprzęt: komputer, telefon, pakiet aplikacji Office
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, z pasją do obsługi klienta i chcesz być częścią naszego sukcesu, czekamy na Twoje zgłoszenie!
Lokalizacja
Piotrków Trybunalski,
Łódzkie
Masz pytanie do pracodawcy odnośnie tej oferty?