Specjalista do spraw obsługi klientów i e-marketingu.

Firma Alegia sp. z o.o. producent naturalnych pokarmów i przysmaków dla zwierząt poszukuję osoby na stanowisko :

www.alegia.pl

www.pupilovo.pl

Specjalista do spraw obsługi klientów i e-marketingu.

Miejsce pracy: Lublin ul. Tokarska

Opis stanowiska:

• Obsługa oraz tworzenie dokumentów firmowych

• obsługa klienta (telefonicznie, mailowo, poprzez czaty firmowe i portale sprzedażowe typu Allegro lub Amazon) - przyjmowanie zamówień, udzielanie informacji nt. obowiązujących ofert, cenników, pakietów, przyjmowanie uwag i reklamacji

• Obsługa realizacji zamówień.

• Przygotowanie dokumentów wysyłki, listów kurierskich i spedycyjnych

• Obsługa sklepu B2B i B2C

• Obsługa posprzedażowa

• Raportowanie działań w systemie CRM

• Zajmowanie się działem reklamacyjnym

• Marketing:

  • zarządzanie stroną, m. in dodawanie elementów na stronę, takich jak slidery, landing page.

  • prowadzenie portali społecznościowych firmy.

o   Planowanie, tworzenie i publikowanie treści dla social media,

• Tworzenie contentu na potrzeby stron internetowych, bloga, artykułów na podstawie tekstów źródłowych.

• Planowanie i realizacja działań marketingowych, w tym kampanii reklamowych, promocji i eventów.

• Monitorowanie wyników działań marketingowych i raportowanie.

• Opracowywanie materiałów marketingowych, takich jak broszury, prezentacje, newslettery.

Wymagania:

• Minimum 2 lata doświadczenia w pracy biurowej / obsługi klienta / e-commerce.

• Doświadczenie w branży zoologicznej będzie dodatkowym atutem

• Wykształcenie minimum średnie

• Organizowanie pracy własnej na bardzo wysokim poziomie, dynamizm i samodzielność w działaniu

• Kreatywność i innowacyjność w codziennych zadaniach

• Zaangażowanie i samodzielność w podejmowaniu decyzji

• Systematyczność pracy

• Utrzymywanie stałych dobrych relacji z klientami

• Znajomość programów ms office

• Poprawne posługiwanie się językiem polskim w mowie i piśmie

• Oczekujemy wysokiego poziomu kompetencji interpersonalnych i zdolności do budowania pozytywnych relacji z klientami

• Znajomość zagadnień związanych z marketingiem.

• Umiejętność planowania mediów

• Znajomość marketingu i brandingu

• Umiejętności budowania marki

 Poszukujemy osoby kreatywnej i otwartej, zdolnej do dynamicznego i elastycznego działania oraz do stałego rozwoju

 Oferujemy:

• Umowa o pracę lub współpraca B2B.

• Stałe godziny pracy od 8 do 16, od poniedziałku do piątku.

• Praca bez nadgodzin i weekendów.

• Interesującą pracę na miejscu.

• Nowoczesne narzędzia pracy

• Przyjazna atmosfera / liczymy się ze zdaniem naszych pracowników

• Udział w targach krajowych i zagranicznych.

• Pracę w rozwijającej się firmie

• Łatwo dostępna lokalizacja firmy w raz z bezpłatnym parkingiem dla pracowników.

• Atrakcyjne wynagrodzenie złożone z podstawy oraz premii

Dodatkowe atuty:

• znajomość branży zoologicznej

• znajomość programu ERP Wf-mag

• znajomość programów marketingowych

Proszę o przesłanie CV oraz Listu motywacyjnego. Informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.

Prosimy o zawarcie w przesłanym CV poniższej zgody RODO:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Alegia sp. z o.o. z siedzibą w 20-329 Lublin ul. Chemiczna 7 w celu prowadzenia rekrutacji na aplikowane przeze mnie stanowisko."

Osoby posiadające status studenta, proszone są o zawarcie takiej informacji w swoim podaniu.