Recepcjonista/Recepcjonistka w hotelu

PI Apartamenty i Hotele - operator hotelowy zarządzający obiektami pod brandami własnymi i międzynarodowymi do jednego ze swoich 4* hoteli w centrum Krakowa zatrudni osobę na stanowisko: Recepcjonista/Recepcjonistka

Zakres obowiązków:

• bezpośrednia obsługa gości w recepcji (check-in, check-out, przyjmowanie rezerwacji, obsługa płatności)

• dbałość o zachowanie najwyższych standardów w obsłudze gości hotelowych, zgodnie z wymaganiami.

• udzielanie informacji o ofercie i usługach świadczonych przez hotel

• ścisła współpraca z działem rezerwacji oraz działem sprzedaży i marketingu, w zakresie aktywnej sprzedaży

Wymagania:

• znajomość języka angielskiego w stopniu bardzo dobrym – wymóg konieczny

• orientacja na klienta i otwartość

• dyspozycyjność oraz gotowość do podjęcia pracy zmianowej (6-14, 14-22, 22-6) w pełnym wymiarze godzin

• doświadczenie na stanowisku recepcjonisty

• znajomość systemów rezerwacyjnych

Oferujemy:

• stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy

• możliwość rozwoju zawodowego i awansu w ramach struktury firmy

• udział w szkoleniach

• komfortowe warunki pracy w prestiżowym miejscu o znanej renomie

• atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (m.in. karta sportowa, opieka medyczna, posiłek pracowniczy i wiele innych)