Recepcja / Zarządzanie najmem apartamentów

Witaj,

Jesteśmy zespołem energicznych oraz pozytywnie nastawionych do życia osób. Szukamy kogoś kto wzbogaci nasz zespół o swoje zaangażowanie, pozytywną energię i chęć do pracy. Jeśli uznamy, że to właśnie Ciebie szukamy, gwarantujemy, że nasza współpraca będzie długa.

Poszukujemy kogoś, kto będzie nas wspierał w dziale recepcyjnym.

Jeśli:

• masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
• jesteś kreatywna,
• wykazujesz inicjatywę w pracy,
• uśmiech na twarzy gości jest Twoją osobistą satysfakcją
• potrafisz wczuć się w sytuację gościa, pomóc mu i znaleźć odpowiednie rozwiązanie - Dołącz do nas!

Opis stanowiska pracy :

Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za obsługę gości, udzielanie profesjonalnej pomocy, realizacje ich indywidualnych potrzeb i zamówień, przygotowywanie ofert dla klientów biznesowych, korporacyjnych, obsługę linii telefonicznej, poczty email, udzielanie należytych informacji, meldowanie gości.

Również za obsługę portali rezerwacyjnych, dodawanie i aktualizację ofert, nawiązywanie współpracy z kontrahentami, zarządzanie serwisem sprzątającym, sporządzanie raportów, prowadzenie mediów społecznościowych. Praca w co drugi weekend oraz popołudniami. Mile widziany status studenta.

Od kandydatów oczekujemy:

·       doświadczenie w pracy w hotelu/aparthotelu/firmie relokacyjnej przy bezpośredniej obsłudze gości;

·       biegła znajomość języka polskiego i angielskiego, znajomość innych języków będzie atutem;

·       wysokie umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność rozwijania sieci kontaktów;

·       kreatywności oraz ukierunkowanie na skuteczne poszukiwanie rozwiązań;

·       doskonała organizacja czasu pracy;

·       dbałość o prezencję i znajomość zasad savoir vivre;

·       znajomość systemów rezerwacji hoteli m.in. booking.com , Yield Planet

·       dyspozycyjności, praca zmianowa, również w niektóre weekendy

·       znajomości portali dot. branży hotelarskiej i turystycznej

·       wysokiej kultury osobistej,

·       odporności na stres.

OFERUJEMY:

·       stabilne warunki zatrudnienia, ciekawą, samodzielną pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie, możliwości rozwoju zawodowego, możliwość pracy zdalnej.

Osoby zainteresowane proszone są o przesłanie cv oraz krótkiego uzasadnienia dlaczego jesteś idealnym kandydatem.