Pracownik biura obsługi Klienta

Poszukujemy osoby na stanowisko pracownika biura obsługi klienta, która będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę naszych klientów. Osoba na tym stanowisku będzie pełniła kluczową rolę w kontakcie z klientami poprzez odbieranie telefonów, przyjmowanie zamówień oraz zarządzanie nimi w systemie.

Obowiązki:

• Odbieranie i obsługa telefonów od klientów, udzielanie odpowiedzi na pytania oraz rozwiązywanie problemów.

• Przyjmowanie i rejestracja zamówień od klientów, wprowadzanie ich do systemu.

• Tworzenie tras dostaw zgodnie z zleceniami klientów i wprowadzanie ich do systemu.

• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień.

• Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi klienta oraz dbanie o pozytywną relację z klientami.

Wymagania:

• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole.

• Znajomość obsługi komputera oraz umiejętność szybkiego przyswajania nowych programów.

• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, choć nie jest wymagane.

• Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych oraz szybkiego podejmowania decyzji.

• Zorientowanie na detal i dokładność w pracy.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie.

• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia doświadczenia w obszarze obsługi klienta.

• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie ze strony zespołu.

Jeśli jesteś zainteresowany/a tym stanowiskiem i spełniasz nasze wymagania, prosimy o przesłanie CV. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.

Serdecznie zapraszamy do aplikowania!