Casino Cashier (Kasjer/ka) - praca w WinCasino w Sosnowcu

W Win Casino gwarantujemy Gościom niepowtarzalne doświadczenia oraz najwyższy standard obsługi. Naszym celem jest dostarczenie niezapomnianej atmosfery, w której każdy Gość czuje się komfortowo i wyjątkowo, wyprzedzamy potrzeby i przewidujemy oczekiwania, wzorując się na najlepszych, światowych rozwiązaniach. Stawiamy na innowacje, rozwój, twórcze myślenie i tworzenie pozytywnych wartości w środowisku branży rozrywkowej.  

Jeśli chcesz współtworzyć nasze trzecie, nowo powstające, prestiżowe kasyno, dołączyć do Zespołu profesjonalistów i ekspertów w branży, jednocześnie dzieląc naszą pasję do gry, zaaplikuj na stanowisko:   

  Wersja angielska: Casino Cashier (Kasjer/ka) 

 Miejsce pracy: Sosnowiec, ul. Modrzejowska 3, Hotel Centrum. 

 Na stanowisku Casino Cashier Twoją rolą będzie zapewnienie płynnego przebiegu operacji kasowych oraz dbałość o najwyższy poziom obsługi Gościa. Działając jako pierwsza linia kontaktu z klientami, będziesz dążyć do stworzenia przyjaznej i profesjonalnej atmosfery, która zapewni klientom pozytywne doświadczenia związane z wizytą w kasynie. 

 Zakres zadań: 

• Przyjmowanie wpłat i wypłacanie wygranych z automatów lub innych gier. 

• Zamiana gotówki na żetony do gier oraz odwrotnie zgodnie z potrzebami klientów. 

• Sprawdzanie tożsamości klientów oraz rejestracja w systemie kasyna. 

• i dokumentowanie transakcji finansowych zgodnie z przepisami i regulacjami. 

• Sporządzanie raportów dotyczących transakcji finansowych oraz zgłaszanie wszelkich nieprawidłowości lub podejrzanych działań. 

• Udzielanie klientom informacji na temat procedur płatności lub innych zapytań związanych z finansami. 

• Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez serdeczne i uprzejme zachowanie, aby zapewnić im poczucie docenienia i zadowolenia z usług kasyna. 

• Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów związanych z transakcjami finansowymi. 

• Dbanie o zadowolenie klientów poprzez szybką, precyzyjną i uprzejmą obsługę. 

• Monitorowanie zachowania graczy i reagowanie na sytuacje wymagające interwencji, zgodnie z polityką kasyna. 

• Dbałość o pozytywny wizerunek kasyna. 

• Wsparcie oraz współpraca ze wszystkimi działami kasyna. 

 Wymagania: 

• Doświadczenie na stanowisku kasjera w kasynie, urzędzie lub instytucji finansowej. 

• Umiejętność szybkiego liczenia. 

• Wysoka kultura osobista.  

• Otwartość i komunikatywność. 

• Poczucie odpowiedzialności i sumienność w wykonywanych obowiązkach. 

• Gotowość do pracy w systemie trzyzmianowym. 

• Umiejętność współpracy w Zespole. 

• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację będzie dodatkowym atutem. 

 Oferujemy: 

• Atrakcyjny system wynagradzania i zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.  

• Przyjazną i wspierającą atmosferę pracy, w której jesteśmy otwarci na Twoje pomysły i inicjowane zmiany. 

• Ciągłe szkolenia i doskonalenie kompetencji.