Autorka - wieloletni psycholog szkolny, nauczyciel-konsultant i terapeuta podpowiada:
- jak wychowawca może sobie ułatwić porozumienie z klasą i zapewnić konsekwentne przestrzeganie ustalonych zasad
- jak na początku roku szkolnego zawrzeć umowę z uczniami, aby wyjaśnić wzajemne oczekiwania, system konsekwencji i nagród
- jak się przygotować do opracowania z uczniami dobrej umowy
- z jakich elementów powinna składać się dobra umowa
- jak korzystać z umowy w ciągu roku szkolnego, aby panować nad klasą.
W ostatnim rozdziale autorka podaje gotowe scenariusze lekcji prowadzących do spisania dobrej umowy z klasą.