Podręcznik uczy niezbędnego języka i praktycznych umiejętności zawodowych oraz podkreśla wagę budowania dobrych relacji między współpracownikami.

Książka jest używana, na 4 zdjęciu pokazane są obecne w niej ślady ołówka, które nie zostały do końca wymazane z uwagi na to by nie zniszczyć przez mocne tarcie gumką przez przypadek stron. Śladów ołówka jest niewiele i są mało widoczne oraz znajdują się jedynie na stronach 11-15. Pozostałe strony w podręczniku nie są zapisane.

Sposób dostawy: możliwość odbioru osobistego w okolicach centrum Krakowa.
Płatność odliczoną gotówką.