Techniki sprzedaży to książka, która opowiada o trudnej sztuce sprzedawania. W nowoczesnej firmie nie tylko handlowcy muszą umieć sprzedawać (choć oni przede wszystkim). Wszyscy pracownicy powinni posiadać umiejętności z zakresu technik sprzedaży, aby firmie przybywało zadowolonych klientów. Ta książka pomaga w zdobyciu takich umiejętności.
Wybrane zagadnienia
Wypracuj swój osobisty styl
Strategie sprzedaży
Co motywuje klienta do dokonania zakupu
Pięć etapów procesu sprzedaży
Techniki finalizowania sprzedaży
Przewidywanie i przyjmowanie zarzutów
Sprzedaż przez telefon
Bardziej zadowoleni klienci
Efektywna sprzedaż
Zły nawyk odkładania spraw na później
Zarządzanie czasem