Telefon ma pęknięty ekran, oprócz pęknięcia są dwie czarne plamki - jedna przy aparacie przednim, druga przy lewej krawędzi. Oprócz tego, telefonu normalnie da się używać, dotyk działa na całej powierzchni, rysik również, pozostałe funkcje telefonu też działają bez problemu. Teoretycznie jest na gwarancji do lutego 2025 roku, więc po wymianie ekranu w serwisie Samsunga będzie ona obowiązywać.