Papieska bulla zapowiadająca Nadzwyczajny Rok Jubileuszowy Miłosierdzia ukazuje Boże miłosierdzie jako główne przesłanie Pisma Świętego i nauczania Jezusa. Miłosierdzie nie jest słowem abstrakcyjnym, ale obliczem, które trzeba rozpoznać, kontemplować i służyć. Motto Roku: „Miłosierni jak ojciec” pięknie łączy się z zachętą do otwarcia Drzwi Miłosierdzia. Bulla opisuje Kościół cierpliwy, pocieszający i przebaczający jako wiarygodny znak Bożego miłosierdzia, opierającego się na słowach: „Nie sądźcie, a nie będziecie sądzeni, nie potępiajcie, a nie będziecie potępieni, przebaczajcie, a będzie wam przebaczone”. Konieczności przebaczenia, na co zwracał dużą uwagę św. Jan Paweł II, poświęca papież wiele miejsca, ale też przypomina o uczynkach miłosierdzia co do duszy i co do ciała, apeluje o nawrócenie do ludzi mocno oddalonych od Bożej łaski.